Vodafone Mağazasında Söz Verilen 5G 25 GB Fırsat Paketi Görünmüyor

10 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve Konya M1 AVM’deki Vodafone mağazasında 5G 25 GB Fırsat Paketi’ni aylık 200 TL olarak seçerek başvuru yaptım. Mağazadaki görevli de bu paketin bu şartlarla başlayacağını belirtti. Ancak hattım açıldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu tarifeyi hiçbir şekilde göremedim; sanki böyle bir paket sistemde yokmuş gibi görünüyor.

Başvuru sırasında hattıma TL yüklemem gerektiği söylendi ve talep edildiği gibi 400 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında ne 5G 25 GB Fırsat Paketi görünüyor ne de bu paketin aktif olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. Hattım şu an açık ve kullanılıyor ancak geçtiğim paket uygulamada tanımlı olmadığı için kafamda ciddi soru işareti oluştu.

Ben hattımı taşıma aşamasında seçtiğim ve mağazada da onaylanan 5G 25 GB Fırsat Paketi’nin, söz verildiği gibi aylık 200 TL olacak şekilde hattıma tanımlanmasını ve sistemde açıkça görünür hâle getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse mağazadaki başvurum incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, paketimin vaat edildiği şartlarla aktif edilmesini istiyorum.