to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Telafi İsteği
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti, üzgünüz” benzeri hata mesajları alıyorum ve hiçbir şekilde kampanyadan faydalanamıyorum.
İki haftadır sürekli denememe rağmen sorun düzelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım hediye haklarım için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunu Bursa ve Bilecik’te yaşadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
