Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Telafi İsteği

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti, üzgünüz” benzeri hata mesajları alıyorum ve hiçbir şekilde kampanyadan faydalanamıyorum.
İki haftadır sürekli denememe rağmen sorun düzelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım hediye haklarım için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunu Bursa ve Bilecik’te yaşadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hediye Çarkı Çalışmıyor, Hediyenin Aktifleştirilmesi Ve Sorunun Kalıcı Çözümü Talep Ediliyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 saattir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hediye çarkından kazanmam gereken hedi...
Vodafone Hediye Çarkı Hatası Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi Sorunu

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak yaklaşık bir haftadır her gün hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum ancak sürekli “Bir şeyler yolunda gitmedi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı hatayı günlerdir almama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süre içinde internet paketimin de...
Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım. Yaşadığım bu sorun nede...
Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulamayı ve h...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.572
- Borç 4.506
- Cayma Bedeli 7.267
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.178
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.895
- Faturalı Tarifeler 17.398
- Faturasız Tarifeler 801
- FreeZone 1.975
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.636
- Hat Devir 1.761
- Hat İptali 3.858
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.398
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.003
- Kampanya 6.984
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.152
- Mobil Ödeme 11.522
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.408
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.075
- Red Business 145
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.187
- Şebeke 8.401
- Taahhüt 11.084
- Tarife Değişikliği 16.944
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.909
- Yanımda 11.272
- Yurt Dışı Paketleri 3.664











Yorumlar