to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Hediye Çarkı’ndan faydalanamıyor, hattıma herhangi bir hediye tanımlanamıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak uygulama içinden normal şekilde giriş yapıp denememe rağmen sistem çalışmıyor.
Vodafone’un Hediye Çarkı ile ilgili bu teknik sorunu acilen düzeltmesini, bu süre içinde kullanamadığım günlerdeki haklarımın da telafi edilerek hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
