Vodafone Hediye Çarkı Hatası Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi Sorunu

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak yaklaşık bir haftadır her gün hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum ancak sürekli “Bir şeyler yolunda gitmedi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı hatayı günlerdir almama rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Bu süre içinde internet paketimin de normal kullanımına göre çok daha hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hediye çarkını kullanamıyorum, bir yandan da internet paketim kısa sürede tükeniyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde problem çözülemedi. Hediye çarkı hatasının giderilmesini, mağduriyetimin ve hızlı tükenen internet paketimle ilgili kaybımın incelenerek tarafıma gerekli açıklamanın ve gerekiyorsa telafinin yapılmasını talep ediyorum.

Hattın kayıtlı olduğu isim Nazile Ü**’dür.