to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Kullanılamıyor Ve Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı gece 00.00’dan beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de görüşmeden kendi imkanlarımla tekrar tekrar denedim ancak sorun düzelmedi. Kampanyadan faydalanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini, Hediye Çarkı kampanyasından hakkım olan şekilde faydalandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi, tarafıma bilgi verilmedi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telafi edildi, teşekkürler
Telafi olarak bir hafta geçerli 5 GB tanımlanacak denildi fakat tanımlanmadı!
