Vodafone Üzerinde İzin Almadan Başlatılan Mega Miles Üyeliği Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma Mega Miles Limited adlı servis tarafından, bilgim ve iradem dışında bir üyelik yapılmış ve bu üyeliğe ait ücret bu ayki faturama yaklaşık 240 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, arama ya da internet üzerinden üyelik adımı gerçekleştirmediğim halde böyle bir abonelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu durumu yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Öncesinde tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve açık bir onayım olmadan böyle bir üyeliğin başlatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mega Miles Limited adıyla başlatılan bu haksız üyeliğin iptal edilmesini, bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan yaklaşık 240 TL’lik tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hattımın bundan sonra bu tür üçüncü taraf servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim

















