to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattıma “1240 Eğlenceli Dijital” adıyla bir abonelik tanımlandığını, iznim ve onayım olmadan üye yapıldığımı yeni öğrendim. Ocak ayından bu yana faturama her ay yaklaşık 232,5 TL bu servis ücreti yansıtıldığını, son faturamı detaylı inceleyince fark ettim.
Ben bu servise kendi rızamla hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik başlatacak bir işlem yapmadım. Habersiz bir şekilde hattıma böyle bir dijital servis tanımlanmasını ve aylardır ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
İznim olmadan başlatılan bu “1240 Eğlenceli Dijital” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Ocak ayından bu yana hattımdan tahsil edilen tüm servis ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Cepte Gün adında bir üyelik başlatılmış ve 11 Aralık 2025 tarihli faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, bugün faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim.
Bu üyeliği hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve şu anda hattımda buna benzer başka bir abonelik ya da ek ücret de bulunmamaktadır. Cepte Gün adı altında başlatılan bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan başlatılan bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda “1240 dijital eğlence” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben hattımdan hiçbir dijital eğlence, abonelik ya da ek paket satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen faturama bu kalem eklenmiş durumda. İznim ve bilgim dışında hattıma tanımlandığını düşün...
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan '1240 Eğlence Dijital' isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Aynı servis için nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez ücret yansıtılmış ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, 01 Kasım – 01 Aralık dönemi için 1000 TL’nin üzerine çık...
Vodafone hattımda, bilgim dışında 1240 Eğlence Dijital aboneliği başlatılmış ve 229 TL tutarında bir ücret 2025 Ekim faturama yansıtılmıştır. Bu abone...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında 1240 Eğlence Dijital adlı bir abonelik başlatılmış ve 2025 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarıma 229 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete yönelik herhangi bir talebim, onayım veya üyelik başlatma işlemim olmadığı halde tarafıma ücre...
Yorumlar