Vodafone Uygulamasında Sınırlı Tarifeler Müşterileri Pahalı Planlara Zorlıyor

Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay içinde tarifemi değiştirmek ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan seçenekler dışında herhangi bir tarife olmadığı, yalnızca uygulamadaki tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi.

Uygulamada yer alan tarifeler hem içerik hem de fiyat açısından oldukça kısıtlı ve yüksek. Daha makul ücretli ve içerik olarak daha çeşitli, alternatif tarifeler sunulmadığı için kendimi mecburen pahalı tarifelere yönlendirilmiş gibi hissediyorum. Uzun zamandır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun fiyatlı ve seçenekleri daha geniş tarifeler sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı ve gerekirse gerekli yasal mercilerle temasa geçeceğimi belirtmek isterim.

Vodafone’un müşterilerini sadece uygulamadaki birkaç tarifeyle sınırlandırmak yerine, farklı ihtiyaçlara uygun, erişilebilir ve bütçe dostu paketleri de kullanıma açmasını ve tarife fiyatlarını daha makul seviyelere çekmesini talep ediyorum.