Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygun Fiyatlı 6 GB Tarife Teklifi Talebim

profile
Songül
10 Şubat 08:30
112
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Dilan hanıma tarife değişikliği süresindeki iletişimi pratik oluşu ve çözüm odaklı olduğundan dolayı çok teşekkür ederim işini bilen bir hanımefendiye denk geldim”

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini ayda 290 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala dün itibarıyla aranmaya başladım ve tarafıma mevcut tarifemin yenilenmesi için en uygun teklifin 15 GB içerikli, 435 TL’lik bir paket olduğu söylendi.

Benim kullanım alışkanlıklarım için 6 GB internet zaten fazlasıyla yeterli ve 15 GB içeren daha yüksek fiyatlı bir tarifeye ihtiyacım yok. Buna rağmen, mevcut paketime benzer içerikte ve makul bir artışla bir teklif sunulmadı, en düşük ücretin 435 TL olduğu belirtildi. İlgili hat Vodafone’a kayıtlı 544***5394 numaralı hattımdır.

Uygun fiyatlı, kullanım ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçiş için makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatlandırma nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve bütçemi zorlamayacak, gereksiz yüksek internet içermeyen bir tarife teklif edilmesini istiyorum.

10 Şubat 11:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Şubat 11:06
Songül
Songül
10 Şubat 11:30

Dilan hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldu ve hemen çözüme kavuşturdu içinde iyi olduğunu söylemememe bile gerek yok hızlı pratik ve çözüm odaklıydı kendisine çok teşekkür ederim

Songül
Songül
10 Şubat 11:33

Dilan hanıma tarife değişikliği süresindeki iletişimi pratik oluşu ve çözüm odaklı olduğundan dolayı çok teşekkür ederim işini bilen bir hanımefendiye denk geldim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Fiyat Artışı 341 TL’den 400 TL’ye Makul Değil

profile
Yeşim
05 Ocak 20:50
248

15 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Faturaya Şikayet

profile
Üsame
03 Ocak 00:51
194
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri