to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Red” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay son taahhütlü faturamı ödedim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak buna rağmen sistem üzerinden böyle bir imkan sunulmadığını gördüm.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece sınırsız tarife ve 60 GB’lik tarifelere geçebileceğim, bunların dışında bir seçenek olmadığı söylendi. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen daha düşük ücretli bir tarifeye geçemiyorum; hem adil bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi kısıtlanmış hissediyorum.
Taahhüdü bitmiş bir müşteri olarak, piyasa koşullarına ve ihtiyacıma uygun, daha düşük ücretli tarifelere geçiş hakkımın tanınmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek üzere bu hafta müşteri hizmetlerini aradım. Sınırsız internetli, yüksek ücretli paket yerine, daha uygun fiyatlı ve sınırlı internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. GSM numaram üzerinden yaptığımız gör...
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında,...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 40 GB internet içeren bir tarifedeyim; ancak bu paket benim için fazla geldiği için, taahhüdüm devam ederken daha az GB içeren ve daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un sisteminde tarife değişikliğinin ücretsiz olduğu belirtilmesin...
Yorumlar