to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında İPhone 15 Sipariş Durumu Görüntülenemiyor
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor.
62000 TL tutarında bir cihaz için sipariş oluşturmuş olmama rağmen, ne ürünün durumunu takip edebiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğine dair herhangi bir bilgi alabiliyorum. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle siparişimin ne aşamada olduğunu tamamen bilmez durumdayım.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. 5303****62 numaralı hattım üzerinden verdiğim bu siparişin acilen kontrol edilmesini, siparişimin ve kargo bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini ve uygulamadaki erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli kargo bilgilerine ulaştım sağ olun ancak uygulamadaki sipariş bölümündeki açılmama hatası devam ediyor
