to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ücretsiz Netflix Kampanyası Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan Netflix kampanyası kapsamında hizmeti üç ay ücretsiz olarak kullanmam gerekirken, Mayıs 2026’dan itibaren faturama yaklaşık 190 TL tutarında Netflix ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kampanya koşullarında üç ay ücretsiz denildikten sonra ücretlendirme olacağı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, Vodafone tarafından hattıma yansıtılan Netflix ücretlerinin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu bedelin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
