Axen TV'de Uygulama Uyumsuzluğu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

Axen markalı Android 7.1.1 işletim sistemine sahip televizyonumu yaklaşık 6–7 yıl önce Migros’tan satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri uygulama konusunda sıkıntı yaşıyorum. Birçok uygulamayı desteklemiyor, yüklerken sürekli hata veriyor ve özellikle TV+ gibi uygulamalarda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için uygulama açılmamaktadır” şeklinde uyarılar alıyorum.

Yaklaşık 1 senedir bu durumu daha yoğun şekilde yaşıyorum ve artık televizyonun “akıllı” özelliğini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü almış olmaktan pişman oldum çünkü temel beklentim, uygulamaların sorunsuz çalışmasıydı. Şu ana kadar Axen müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım, ancak bu yazılımsal sorunun üretici firma tarafından çözülmesini bekliyorum.

Axen’den televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak uygulamaların sorunsuz çalışır hale getirilmesini veya bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.