to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor.
Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 279 TL civarında olan verginin 12 aya bölündüğünü, bu yüzden aylık 21,50 TL alındığını, kalan tutarın ise son aya eklendiğini söyledi. Ancak bu açıklama mantıklı gelmedi. Ayrıca, daha önce çeşitli kaynaklarda farklı müşterilerden Kasım ayında da fazla ücret alındığını görerek müşteri hizmetlerini aramıştım. Bu nedenle, tarafıma yapılan açıklamanın gerçeği yansıtmadığını ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum.
Faturamda yer alan telsiz kullanım ücretinin yasal tutar üzerinden yeniden hesaplanarak fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve 22 Aralık 2025 son ödeme tarihli faturamın doğru ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Vodafone hattıma ait son üç aydır faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay faturamla birlikte telsiz kullanım ücreti dahil toplam 428 TL ücret yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, devletin bazen iki ayın telsiz kullanım ücretini birlikte kes...
Vodafone faturalı hattımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, daha önce aylardır 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da b...
Vodafone hattımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücr...
Yorumlar