Hasarlı Siparişin Aynı Fiyatla Yeniden Gönderilmesi Talebi

Amazon’dan 12 Eylül tarihinde Nescafe Xpress Original ürününden oluşan bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hasar gördüğü için teslim edilmeden gönderici firmaya iade edildiğine dair SMS mesajları aldım ve ardından ürün bedeli tarafıma iade edildi.

Ben ürünün tekrar gönderileceğini düşünüyordum ancak sadece para iadesi yapıldı ve şu anda aynı ürünün fiyatları ciddi şekilde artmış durumda. İlk verdiğim siparişteki şartlarla ürünü alamamış olmam, tamamen kargo sürecindeki hasardan kaynaklanıyor.

Amazon’un, hasar nedeniyle teslim edilemeyen bu siparişim için, o günkü fiyat ve koşullarla aynı ürünü yeniden göndermesini veya aradaki fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.