Honor Magic V6 Telefon Siparişimin Faturasına Erişilemiyor

Honor’un resmi internet sitesinden cumartesi günü Honor Magic v6 model telefonu sipariş ettim. 89005212 numaralı siparişimin onaylandığına dair tarafıma bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bu e-postada faturama ulaşabileceğime dair bir link bulunmasına rağmen tıklanmıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Honor sitesindeki hesabım ve siparişlerim bölümünde de faturaya erişebileceğim herhangi bir alan göremiyorum.

Bu durumla ilgili olarak aynı gün Honor destek ekibine ayrıntılı bir e-posta göndererek faturamın tarafıma iletilmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünümün faturasına hala ulaşamıyorum. Ürüne ait faturamın, erişilebilir ve indirilebilir bir şekilde tarafıma iletilmesini ve sistemlerindeki bu erişim sorununu inceleyerek kalıcı olarak çözmelerini rica ediyorum.