to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi İçin Çifte Zam Şikayetim
Vodafone hattım için kullandığım 30 GB internet ve 1.000 dakika içeren tarifeme ödediğim taahhütlü ücret şu an 245 TL iken, taahhüdüm bu ay sonunda bittikten sonra aynı paket için 525 TL talep edileceği müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma iletildi.
Aynı paket için neredeyse iki katından fazla zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı iptal ettirmek ya da operatör değiştirmek zorunda kalmadan, mevcut tarifemi mümkünse aynı ücret üzerinden ya da buna yakın, makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak, fahiş zam uygulanmadan uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Acilen telefonla aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
