to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt bitiş tarihim Vodafone Yanımda'da 30 Haziran olarak gözükmekteydi fakat müşteri hizmetleri arayarak Mayıs'ta biteceğini söyledi. Bunun üzerine ben 30 Haziran'da bitiyor taahhüdüm dediğimde kekelemeye başladılar ve teşekkür edip Vodafone Yanımda'dan kontrol edeceğimi söyledim. Baktığımda ise yine 30 Haziran taahhüt bitişini görüyordum ve taahhüdüm bitmeden aranmak istemediğimi, taahhüt bitiminde kendim online üzerinden yeni tarifeye geçeceğimi ilettim. Vodafone Yanımda'da taahhüt bitimim hala 30 Haziran gözükürken bana şu mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, hattınıza Red'li özel 22GB Paketi'niz dahilinde 01.07.2024 00:00'a kadar geçerli 250 SMS her yöne, 22.00 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, sınırsız iletişim Pass hakkınız 564.00 TL karşılığında 01.06.2024 00:00 itibarıyla yüklenmiştir. Eğer fatura kesim tarihinizden önce tarife değişikliği yaptıysanız, bu içerikler kalan gün sayısıyla orantılı olacak şekilde yüklenmiştir. 5G servisiniz henüz açık değilse, linke tıklayıp kolayca etkinleştirebilirsiniz https://vfselfservis.Page.Link/67QR ayrıca kalan kullanım haklarınızı dijital asistanınız TOBi'den hemen öğrenebilirsiniz: http://vftr.co/truinf". Ben hiçbir şekilde bir tarife seçmedim ya da aramalarda kabul etmedim. Benim taahhüdüm 30 Haziran'da bittiği için yeni tarifeye bilerek geçiş yapmadım. Bu arada farklı bir operatöre geçiş işlemlerini başlattım (3 Temmuz). 3 Temmuz'da Vodafone'dan tekrar arandım taahhüdünüz bitti diye ve bu sefer 30 Haziran'da bittiği söylendi ama nedense 2 farklı tarih söylüyorlar ve bana çıkarttıkları faturayı ödemek durumunda bırakıyorlar. Dediklerine göre 1-30 Haziran için 611 TL, 1-4 Temmuz 87.90 kr tarifesiz kullanım bedeli talep edilmekte. Bu çıkan faturaya itiraz ediyorum. Ödemem gereken 30 Haziran'da biten taahhüdüm doğrultusunda 170 TL + 1 ve 4 Temmuz arası 87.90 kr olan kullanımım. İlginiz için teşekkür ederim.
Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim ile son ödeme tarihimin, talep ettiğim şekilde ay sonuna göre ayarlanmasını istiyorum; özellikle fatura kesim tarihimin her ayın 22’si, son ödeme tarihimin ise her ayın 7’si o...
Vodafone’da bulunan ***2101 numaralı hattımın mobil uygulaması üzerinden güncel fatura bilgilerimi kontrol etmek istediğimde, onayım ve bilgim olmadan hattıma çeşitli abonelikler tanımlandığını fark ettim. Mobicenter, Novafun, Portfun ve Entertainmentzon isimli bu abonelikler için hiçbir şekilde üye...
Vodafone hattımı kullanırken sözleşmemin bitimine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sözleşme bitiminde iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci talebimin alındığını, fatura kesim tarihinde iptalin yapılacağını söyledi. Ben de son faturamı ödedim ve hattımın kapandığı...
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından hattımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin...
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Pay “Faturana Yansıt” limitim, fatura kesim tarihim ayın 21’i olmasına rağmen yenilenmedi. Faturamda son ödeme tarihi 5 Ocak olarak görünmesine karşın, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ limitim aktif edilmedi. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıy...
Yorumlar