Faturanın Bilgilendirme Yapmadan 1024 TL’ye Yükseltilmesi Ve Sadık Müşteriye Yeni Tarife Sunulmaması
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0531***2462 numaralı hattımda 2025 yılı Aralık ayında mevcut tarifemi...n taahhüdü bitiyordu. Bana sunulan yeni teklifler makul gelmediği için operatör değiştirmeyi düşünürken, Vodafone’dan tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda, mevcut tarifemi kul
Vodafone hattıma son bir haftayı geçen süredir, sabit hat görünen +90 312 537 03 40 numarasından günün her saatinde süre...kli çağrı geliyor. Telefon çalıyor, daha açmadan ya da açar açmaz karşı taraftan ses gelmeden kapatılıyor. Hafta sonu dahil sabah akşam demeden bu şekilde rahatsız ediliyorum. Bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0 (536*********72 numaralı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Her ay faturam yaklaşık 362 TL civarında sabit geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzd
"Faturasız hatta geçiş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıcısıyım, Temmuz 2026 dönemi fatura tutarımın 1.156,75 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımda 20 GB int...ernet bulunan bir tarifedeyim; ancak arama dakika ücretleri ve taahhüt farkı yansıtılarak faturamın bu kadar yükseltildiğini fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair bana daha önce u
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, ilk ay hariç her ay faturamın normalde olması gereken yaklaşık 410 TL yerine sürekli ...1000 TL ve üzerine, hatta bazı aylarda 2000 TL civarına çıktığını görüyorum. Uygun olduğu için bu hatta geçmeme rağmen sürekli artan ve yüksek gelen faturalar nedeniyle mağduriyet
Yaklaşık bir aydan uzun süredir +90 212 922 18 38 numarası başta olmak üzere, farklı ve güven vermeyen pek çok numaradan... defalarca aranıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları sessize almama ve engellememe rağmen her seferinde başka numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu aramalar içerisinde y
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 362 TL olarak sabit şekilde geliyordu. Ancak ...bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 300’e yakın bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Vodafon
"Birebir aynı tarife olmasa da içeriğinde daha az internet paketi olan başka bir tarife önerildi ve ona geçiş yaptık. Çözüme yönelik yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı, hattın ödemelerini ...ise ben yapıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana Kırmızı Fırsat 20 GB paketi iç
"Hızlı dönüş, bilgilendirme ve ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün, 20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civa...rında, rehberimde “Vodafone mağaza danışmanı” olarak kayıtlı sabit bir numa
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak çalışan 6 ve çalışan 2 GB paketlerimiz için yaptığımız taahhüt yenilemelerine rağmen,... aylardır hatlarımızda haksız ve yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyoruz. 5469****24 numaralı hattımızın taahhüdü mart 2026 döneminde sona ermiş, 17 Nisan 2026 tarihinde telefo
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Aydın ili Çine ilçesi Kavşit Yaylası’nda kullandığımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Geç...en yıl aynı bölgede hat az da olsa çekiyordu ve yaptığım şikayet üzerine “iyileştirme çalışmaları var” denmişti. Ancak bu yıl anladığım kadarıyla bu çalışmalardan bir sonuç alınama
Mart ayında hattımı nakil işlemi ile Vodafone mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, yani mart ayından beri hiç...bir sabit hattan aranamıyorum. Hangi sabit numaradan aranırsam aransın, arayan tarafta sadece “dit dit” sesi geliyor, telefonum hiç çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu sorunla ilgili V
Yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiç operatör değiştirmedim. Yaklaşık 1 yıldır 261... TL olan tarifemi kullanıyordum. Ancak kısa süre önce tarifemin 470 TL’ye çıktığını öğrendim. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanıcısı
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
"B*** hanıma çok çok teşekkür ederiz efendiliği nezaketi yardım severliği ile bize çok yardımcı oldu. Maalesef evvelsi gün arayan M*** bey'in üslubu hiç hoş değil"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır da ticari işlerim nedeniyle cep telefonu hattıma sab...it IP tanımlı olarak sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabit IP’m iptal edilmiş, hatta hangi gerekçeyle ve ki
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için daha uygun ve avantajlı ...bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Cayma bedeli olmadan, 12 ay sabit fiyat garantili, ücretsiz hat dondurma özelliği bulunan, yet
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100