Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz SMS Onay Kodu Ve Hattımın Güvenliği İçin Açıklama Talebi

6

Turkcell faturalı hat sahibiyim. 24 Eylül günü saat 10.55’te hattıma kamusm ile ilgili olduğunu düşündüğüm, hiçbir işlem yapmadığım halde içerisinde sadece onay kodu bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı için bu mesaj beni endişelendirdi ve hattım üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılmış olmasından şüpheleniyorum.

Hattın yasal sahibi olarak, benim herhangi bir onayım veya başvurum olmadan gerçekleşmiş olabilecek tüm işlemlerle ilgili sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hattım üzerinden bilgim dışında açılmış ya da başlatılmış bir işlem, üyelik veya doğrulama olup olmadığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hattımın güvenliğinin kontrol edilmesini talep ediyorum.

Olası usulsüz bir kullanım tespit edilmesi halinde bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca hattımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bundan sonraki benzer durumlar için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

24 Eylül 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Hat Faturası Bildirimi Ve Kimlik Karışıklığı

29

Telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili faturaya dair Turkcell’den SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda 536 *** ** ** n...

Port Edilen Hattımda SMS Ve Arama Sorunları Çözülmedi

168

Yaklaşık 1 ay önce Bimcell hattımı Turkcell’e taşıdım ve 10 Şubat’ta yeni hattımı takarak kullanmaya başladım. Hattım fa...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri