Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yenileme Ücretinde İki Kat Artışa Şikayet

19

2000 yılından bu yana aynı Vodafone hattını ve numarasını kullanıyorum. Özellikle son yıllarda Vodafone’un tarife yenilemek için talep ettiği ücretlerin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Son seferinde de verilen teklifin, ödediğim ücretin iki katından fazla olduğunu belirtmek istiyorum.

Benim gelirim bir sene içinde iki katından fazlasına çıkmıyorken, benden böyle bir artışı kabul etmem beklenemez. Bu nedenle ya tarife yenileme için makul ve mantıklı bir ücret talep edilmesini ya da hattımın kapatılmasını istiyorum. Her sene aynı problemle uğraşmak, sürekli yüksek zam baskısıyla karşı karşıya kalmak istemiyorum.

19 Eylül 02:15 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 15:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sadık Müşteriye Ani Çifte Ücret Artışı Şikayeti

11

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Paket yenileme tarihim bu ay geldiğinde, mevcut kullandığım paket...

Çözüldü

Tarif Yenileme Ücretinin Aşırı Yükselmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

101

"İlginiz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Tarife Ücretindeki İki Kat Artış Hakkında Şikayet

170

"Şikayetime kısa süre içinde dönüş yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcisi de ayrıca teşekkür ederim. 😌"

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri