to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarife yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma sunulan teklifin ücretini oldukça yüksek ve makul olmayan bir seviyede buluyorum.
Şu an kullandığım tarife için aylık 200 TL ödüyorum, fakat benzer bir içerik için yenileme ücreti olarak 350 TL civarında bir tutar gösteriliyor. Mevcut piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalarla kıyaslandığında, sadık bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek artışla bir teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve müşteri geçmişimi dikkate alarak daha makul, rekabetçi ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
