Siparişim Gecikti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

22 Temmuz tarihinde Adidas’tan İspanya iç saha 2026 forması siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreç sürekli uzuyor. Sipariş numaram ATR91540969’dur.

Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini iki kez aradım, yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade talebinde bulundum ve bu konuda mail de atıldı ancak buna rağmen kimse konu ile ilgilenmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü zamanında teslim alamadığım hem de iade talebime rağmen muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da talep ettiğim iadenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.