to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Kalitesinden Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Hiç memnun kalmadım, ücret iademi talep ediyorum, paramı hiç ettiler. Yapılan bu durum tamamen insan yanıltması. Ben sırf ayakkabı rahat diye size güvenip, bir de sizin internetinizden ayakkabı aldım. Çok pişmanım, çok kötü bir ürün. Asla almam, söylemem.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görselleri incelediğimizde yaşanan durumun ürünlerimizin kalite standartlarını yansıtan bir durum olmadığını görüyoruz. Bugüne kadar bu şekilde bir ayrılma veya topuk kapak parçasının yerinden çıkması gibi bir durumla karşılaşmamış olmamız nedeniyle, yaşadığınız bu olayın olağan dışı ve istisnai bir örnek olması bizi de ayrıca üzmüştür. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede giderebilmek adına, her iki ürünü de 213979900 numaralı DHL ecommerce anlaşmalı kargo kodumuz ile tarafımıza ücretsiz olarak göndermenizi rica ederiz. Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra herhangi bir gecikmeye mahal vermeden ve inceleme süreci bekletilmeden aynı gün içerisinde her iki ürün için de ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Tekrar yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Başak hanım, ayrıca ürünlerle birlikte varsa faturanız yoksa bir not kağıdına adres ve iletişim bilgilerinizi içeren bir not kağıdı bırakmanızı rica ederiz. Durum ile ilgili üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Marcatelli Ayakkabıcılık.
Problem çözdüler teşekkür ederim
