Vodafone Tarife Ücretindeki Ani %276 Artışa Karşı Şikayet Ve Düzeltme Talebi

Uzun süredir Vodafone uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum ve bu aydan itibaren 140 TL olan tarifemin bir anda 527 TL’ye çıkarıldığını Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifem” kısmından gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da açık bir bilgilendirme almadım; dün uygulamadan kontrol ettiğimde bu fahiş artışla karşılaştım.

Enflasyonun yüzde 35’ler seviyesinde olduğu bir dönemde, tarifeme yaklaşık yüzde 276 oranında zam yapılmasını ne kanuni açıdan ne de etik açıdan makul bulmuyorum. Bu artışın tüketiciyi zor durumda bırakan, ölçüsüz bir fiyatlama olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan talebim, hattım için uygulanan tarife ücretinin enflasyon oranlarına yakın, makul ve kabul edilebilir bir seviyeye çekilmesi ve bu konuda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.