to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Seyahatim Kampanyasında 3.500 TL Bankkart Lira Verilmedi
Ziraat Bankası mobil uygulamasının “Seyahatim” bölümünde yer alan, 35.000 TL ve üzeri harcamaya 3.500 TL Bankkart Lira/Jest Lira kazanımı sunan kampanyadan yararlanmak için 06.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden otel rezervasyonu yaparak ödememi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 3.500 TL jest puan/Bankkart Lira kazanmayı beklerken hesabıma yalnızca 250 TL Bankkart Lira yüklendi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı anda iki kampanyaya katıldığım için bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Ancak ben, Bankkart mobil uygulamasında açıkça gördüğüm 35.000 TL üzeri harcamaya 3.500 TL Bankkart Lira kampanyasına göre hareket ettim ve harcamamı da özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası mobil “Seyahatim” üzerinden yaptım. Başka tatil siteleri üzerinden yapsam benim için daha avantajlı olacaktı, ancak kampanya vaadine güvenerek Ziraat Bankası’nı tercih ettim.
Herhangi bir ek başvuru ya da kod gerekmeyen, herkesin yararlanabildiği belirtilen bu kampanya kapsamında, yapmış olduğum harcamanın kampanya koşullarına uygun olarak yeniden incelenmesini ve hak ettiğim 3.500 TL jest puan/Bankkart Lira’nın tarafıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
