Düzensiz Ve Aşırı Kalabalık Otobüs Yolculuğu Ve Mola İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait 56 ke 099 plakalı otobüsle Bursa–Siirt hattında yaptığım yolculuk sırasında yol kenarından biletsiz bir şekilde çok fazla yolcu alındı. Araç aşırı kalabalık hale geldi ve düzen tamamen bozuldu.

İdrarını yapan, kusan yolcular da dahil olmak üzere birçok kişiyi en arka tarafa oturttular, kimse kendi koltuğunda oturmadı, yerler karıştı ve yolculuk hem hijyen hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici bir hale geldi. Bu duruma itiraz ettim ve görevli personele söyledim ancak buna rağmen yaşanan düzensizlik ve mağduriyet giderilmedi.

Ayrıca yolculuk boyunca mola saatlerine uyulmadı, şoför planlanan düzene göre değil kendi keyfine göre mola verdi ve bu da yolcuları ekstra olarak mağdur etti. Bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakıldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.