Vodafone Tarife Tekliflerinin Yetersizliği Ve Uygun Alternatif Talebi

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için sunulan tarifeler maalesef ihtiyacımı karşılamıyor. Verilen tarifelerde internet hakkı yetersiz, dakika sayısı az ve buna rağmen fiyatlar oldukça yüksek.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece bu tekliflerin çıktığını, başka bir seçenek sunulamayacağını ilettiler. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen ihtiyaçlarıma uygun, daha makul bir tarife verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan beklentim, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife sunulmasıdır. Özellikle 20–25 GB internet içeren, sosyal pass ve Video Pass bulunan bir tarifenin benim için yeterli olacağını düşünüyorum. Tarife yenileme sürecimde bu doğrultuda bir teklif hazırlanmasını ve değerlendirilmesini talep ediyorum. Şimdiden Vodafone ailesine ilgileri için teşekkür ederim.