Garanti Kapsamındaki Bebek Monitörünün Batarya Arızası Ücretsiz Olarak Giderilmesi
Yaklaşık 15 aydır kullandığım Weewell wmv865 dijital bebek monitörüm son 1 haftadır açıldıktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için yetkili servise başvurdum.
Yetkili servis, bataryanın bozulmasının doğal olabileceğini, tamir için 1.120 TL ödemem gerektiğini söyledi. Garanti süresi devam eden bir üründe bu arızanın kullanıcı hatası olarak belirtilmeden, doğrudan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Elimde Ebebek üzerinden düzenlenen ve Weewell wmv865 Dijital Bebek İzleme Cihazı’na ait 40397248 belge numaralı satış sonrası servis formu da bulunmaktadır.
Garanti kapsamındaki ürünümün batarya arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa bataryanın değiştirilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
















