Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Pahalı Teklif Ve Uygun Seçenek Bulamama Şikayeti

Büşra

11 Mayıs 23:40

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık 1–2 aydır yenileme için sunulan tarifeleri takip ediyorum. Ancak bana önerilen tüm paketlerin gereksiz derecede pahalı olduğunu görüyorum ve bu süreçte fiyatlarda hiçbir iyileştirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, bana sadece bu tarifelerin mevcut olduğu, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söyleniyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm biterken bana makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeterek, hattım için daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

vodafone-tarife-yenilemede-asiri-pahali-teklif-ve-uygun-secenek-bulamama-sikayeti-1.jpg

Vodafone

11 Mayıs 23:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Mayıs 14:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Uygun Fiyatlı Tarife İsteğim Karşılanmadı

Mehmet

Vodafone

09 Nisan 18:38

121

"Çok iyi"

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Makul Tarife Teklifi Yok

Hasan

Vodafone

01 Şubat 20:52

111

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yeni bitti, ancak mevcut müşterilere sunulan makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan paketlerin hepsi ya çok pahalı ya da ihtiyacım olmayan içeriklerle birlikte geliyor. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikt...

Tacettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Olmasına Rağmen Uygun Tarife Sunulamaması

Tacettin

Vodafone

09 Nisan 21:21

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife bakıyoru...

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması

Halil

Vodafone

15 Nisan 20:56

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gündür yeni bir tarife araştırıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h...

Vodafone'dan Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul ve Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

Şeyhmus

Vodafone

19 Nisan 13:30

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak karşılaştığım fiyatlar oldukça yüksek, bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu durumla uğraşıyorum ve çözüm bulmak i...