Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası İstediğim Tarife Teklifi Almadım

profile
İsmail
18 Nisan 19:14
83

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimi sonrasında yaşadığım tarifeyle ilgili bir sorun var. Mevcut tarifemin aynısıyla veya ona yakın içerikte devam etmek istediğim halde, bana benzer şartlarda uygun bir tarife sunulmuyor ve aynı tarifeyle devam etmeme de izin verilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca mevcut teklifler tekrar edilerek yardımcı olunduğu söylendi. Mevcut kullanımıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’dan, en az 25–40 GB internet içeren, Sosyal Pass ve Video Pass bulunan, önceki tarifeme yakın içerikte ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma makul bir teklif iletilmesini rica ediyorum.

18 Nisan 19:45 (Şikayetten 31 dakika sonra)
19 Nisan 13:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

profile
Mehmet
22 Mart 12:58
160
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri