Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Sonrası Bildirimsiz Fatura Artışı Şikayetim

profile
27 Nisan 12:28
45

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir sosyal Red'li sınırsız tarifedeydim ve aylık faturam 340 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı tarifede kalmama rağmen faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay itibarıyla 562 TL gibi çok yüksek bir rakama yükseldi.

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu artışı hem orantısız hem de haksız buluyorum. Mevcut tarifemden aslında memnunum, bu yüzden hattımı taşımak istemiyorum; ancak bu fiyatla devam etmem mümkün değil. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek, daha makul ve cüzi bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Talebim karşılanmadığı takdirde, başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

27 Nisan 13:19 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 15:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücret Artışı Şaşkınlığı Ve Düşük Teklif Talebi

profile
26 Nisan 11:24
37
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri