Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Sonrası Faturam İki Katına Çıktı Ve İndirim Talebi

22
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Sosyal 40 GB tarifesini kendi isteğimle kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturam önceki dönemlere göre yaklaşık iki katına yükseldi ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.

Bu artışla ilgili özellikle herhangi bir ek talebim ya da isteğim olmadı, sadece bu fatura tutarı konusunda indirim yapılmasını rica ediyorum. Taahhüt bitimi sonrası oluşan bu yüksek fatura bedeline makul bir indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 11:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 12:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
14 Eylül 12:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitişi Sonrası Onaysız Ve Aşırı Ücret Artışı

140

Vodafone’da 40 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarife sürem bittiği için son bir aydır faturalarıma önceye göre çok daha...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

32

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Sosyal Red 25 tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek severek kullanıyorum. Taahhüdümün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri