Vodafone 50 GB Tarifinde %50 Fiyat Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor

Vodafone’da kullanmakta olduğum Red'li 50 GB tarifemin yıllık taahhüt süresi sona ermek üzereyken, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyatın makul olmaktan çok uzak olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifemde aylık 489 TL öderken, Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında yapılan arama ile aynı tarife için 12 ay sabit 715–750 TL bandında bir fiyat teklif edildiğini görüyorum.

Bir yıllık taahhüt sonunda ücretin 489 TL’den bu seviyelere yükselmesi yaklaşık %50 oranında bir artış anlamına geliyor ve bu oranı, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak ne makul ne de adil buluyorum. Ayrıca mevcut tarifemde 50 GB internet, 5 000 dakika ve 250 SMS kullanırken, aynı içerik için bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak, taahhüdünü düzenli yenileyen mevcut müşteriler açısından caydırıcı bir durum oluşturuyor ve aynı operatörde kalmanın hiçbir avantajı olmadığı hissini veriyor.

0535*****35 numaralı hattıma sunulan tarife yenileme teklifinin yeniden değerlendirilmesini ve mevcut müşterilere daha makul, sürdürülebilir bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde, taahhüt sürem bittiğinde numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü Vodafone’un bilgisine sunuyorum.