to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı 160 TL'den 470 TL'ye Ani Artış
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Taahhüt detaylarımda, Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi için aylık 160 TL ödediğim açıkça yer alıyor. İki gündür Vodafone mağaza danışmanım tarafından aranarak Kasım ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili bilgilendiriliyorum ve mevcut 160 TL’lik tarifemin yenilendiğinde 470 TL olacağı söyleniyor. Ayrıca Vodafone uygulamasında da geçebileceğim tarifeler kısmında mevcut paketimin 470 TL olarak teklif edildiğini görüyorum.
160 TL olan bir ücretin bir anda 470 TL’ye çıkması hem bütçemi ciddi şekilde aşıyor hem de makul bir artış oranı olarak görünmüyor. Açıkçası 160 TL bile benim için zorlayıcıyken 470 TL’lik bir ücreti kesinlikle ödeyemem, bu rakam bütçeme hiç uygun değil.
Mevcut tarifemin aynı fiyata ya da en azından makul, karşılanabilir bir seviyede devam etmesini talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ederim
