to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlayan Alışverişte Bankkart Lira Verilmedi
Ziraat Bankası Bankkart ile tanımlı “E-ticaret 3.500 TL’ye 250 TL Bankkart Lira” kampanyasından faydalanmıştım. İlk işlemimde kampanya koşullarını sağladım, puanımı kazandım ve ilgili alışverişimi daha sonra iade ettiğimde kampanya gereği puanım geri alındı, bu kısımda bir itirazım yok.
Ancak aynı kampanya dönemi içinde 28.10.2026 tarihinde N11 üzerinden 5.514,03 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptım. Bu harcama da kampanya kriterlerini sağladığı halde hesabıma tekrar kampanya kazanımı yansımadı ve yeni Bankkart Lira yüklenmedi.
Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen, tekrar puan kazanamamamın sebebinin incelenmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm 250 TL Bankkart Lira’nın müşteri numaramla ilişkili kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
