Mobil1 0W40 FS Ürünü Adrese Gönderilemiyor, Müşteri Hizmetinden Açıklama Alınamıyor

09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Mobil1 0w40 fs 4 litre” ürününü sipariş vermek istedim; ancak sistem, “Bu ürün seçtiğiniz adrese gönderilemez, teslimat adresi değiştirin veya ürünü kaldırın” uyarısı vererek satın almama izin vermedi. Aynı adrese başka ürünler sipariş edebiliyorken yalnızca bu ürün için böyle bir kısıtlama olması, anlam veremediğim bir durumdur.

Bu sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve dolayısıyla sorunumla ilgili bir açıklama veya çözüm alamadım.

Amazon.com.tr’den beklentim, söz konusu Mobil1 0w40 fs 4 litre ürününün mevcut teslimat adresime gönderilebilir hâle getirilmesi ve bu adres kısıtlamasıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.