Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Ve Fatura Şoku
Ömer
30 Ekim 2025 09:07
232"Sorunumu çözdüler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Premium sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Fiyat Artışı Ve Söz Verilen Paket Ücretinin Uygulanmaması
Premium
23 Aralık 2025 16:08
329Premium'un Teşekkür Mesajı
“.”
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden bu ayın başında tarafıma 20 GB internet içeren aylık 240 TL’lik bir paket önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Uzun süre online işlemler ekranında da faturam 240 TL olarak görünürken, kendi kendilerine paket ücretimi 363 TL’ye çıkardılar.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu fiyat artışını kabul etmediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yaptığım birçok görüşmeye rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, verilen paket sözünün arkasında durulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret artışının gerekçesi konusunda da açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’dan, bana taahhüt edildiği gibi 20 GB paketimin aylık 240 TL olarak tanımlanmasını ve haksız şekilde yansıtılan fazla ücretlerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım 0090 535 251 16 80’tir.
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Yunus
19 Eylül 2025 15:46
109"Müşteri hizmetleri tekrardan arayıp müşteri memnuniyeti adına tarifemi değiştirdi. Konuştuğum müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim."
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'da Onaylanan Tarife Fiyatı İle Uygulamada Görünen Tutar Farklı
Murat
11 Kasım 2025 14:13
269Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tekliflerin çok yüksek olması nedeniyle şikayette bulundum. Dün müşteri hizmetleri tarafından...
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yüksek, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Adaletsizliği
Selim
13 Ağustos 2025 00:04
1.413"Hızlı şekilde iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
mevcut-musterilere-yuksek-yeni-musterilere-dusuk-fiyat-adaletsizligi-2.jpg
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Verilen Söz Tutulmadı Fatura Beklenenden Yüksek Geldi
Erdi
25 Eylül 2025 17:11
277Vodafone tarafından Eylül ayında taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemde devam edeceğim ve aynı ücreti ödemeye devam edeceği...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.613
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.325
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.190
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.731
-
![ikon]()
Fatura
38.161
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.510
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
811
-
![ikon]()
FreeZone
1.982
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.641
-
![ikon]()
Hat Devir
1.761
-
![ikon]()
Hat İptali
3.870
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.381
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.314
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.076
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.184
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.453
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.383
-
![ikon]()
Online Özel
1.531
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.193
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
315
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.178
-
![ikon]()
Şebeke
8.429
-
![ikon]()
Taahhüt
11.231
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.071
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.916
-
![ikon]()
Yanımda
11.306
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.676
Yorumlar