Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone'dan Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı

ID:35616791

Berke sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı

Berke

Vodafone

01 Nisan 14:58

190

Berke'nin Teşekkür Mesajı

“Hemen çözüldü teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, 16 Mart tarihinde tarafıma SMS yoluyla 750 TL’lik Migros çeki verileceği belirtilen kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanyaya uygun bir tarifeye geçmeme rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya 750 TL’lik Migros çeki gönderilmedi.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem yanlış yönlendirildim hem de “ilerleyen tarihlerde yatar” denilerek net bir çözüm veya tarih verilmeden geçiştirildim.

Vodafone’un bu kampanya kapsamında oluşan mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma söz verilen 750 TL’lik Migros çekinin en kısa sürede hattıma tanımlanarak veya SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

Vodafone

01 Nisan 17:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Nisan 17:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berke

01 Nisan 17:35

Hemen çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen 750 TL Migros Çeki SMS’te Gelmedi

Metin

Vodafone

24 Mart 21:51

108

"Teşekkür ederim"

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

750 TL Migros Hediye Çeki Alınamadı Ve Çözüm Sunulmadı

Kübra

Vodafone

23 Mart 17:12

413

Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak belirtilen şartlara göre tarifemi yeniledim. Kampanya sözünde yer alan 750 TL Migros hediye çeki SMS’ini ise hiçbir şekilde alamadım. Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de...

750-tl-migros-hediye-ceki-alinamadi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg

750-tl-migros-hediye-ceki-alinamadi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediyesinde Yaşanan Sorun

Enis

Vodafone

16 Mart 15:36

450

Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Migros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla ...

1 Destek

Kampanya Sözündeki 750 TL Migros Hediye Çeki SMS’ini Almadım

İsmet

Vodafone

23 Mart 03:10

452

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımın paketini değiştirdiğimde, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Bu hediye çekinin SMS ile tarafıma iletileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da hediye ç...

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü