to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesi Sonrası Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı
Vodafone’da tarife yenilemesi yaptığımda, karşılığında 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Kampanya kapsamında, tarife yenilememin ardından hediye çekinin 48 saat içinde tanımlanacağı söylendi. 21 Mart tarihinde tarife yenilememi gerçekleştirdim; verilen süre geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı.
Bu süreçte gereken başvuruyu/aktivasyonu yaptım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hediye çekim hâlâ hesabıma tanımlanmış değil.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü
Hızlı bir şekilde sorun çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
