to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Gelmeyen TurkNet İnternet Servisi
TurkNet abonesiyim ve bugün için internet arızası nedeniyle 09:00-13:00 saatleri arasında randevu verilmiş olmasına rağmen kimse gelmedi. Planımı tamamen bu zaman aralığına göre yaptığım için mağdur oldum.
Benzer bir sorunu daha önce internet taşıma sürecinde de yaşadım. O zaman da verilen randevuya gelinmemiş, ancak birkaç yeri arayıp defalarca uğraştıktan sonra ancak ekip yönlendirilmişti. Aynı durumun bugün tekrar yaşanması, randevu sistemine güvenimi tamamen sarstı.
Randevu saatine uyulmasını ve bu konuda daha özenli, düzenli bir hizmet verilmesini istiyorum. Randevu veriliyorsa, belirtilen zaman aralığında mutlaka gelinmesini ya da gecikme/iptal durumunda önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
