to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ani Zam Kabul Edilemez
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarifeme yeni dönemde aşırı derecede zam yapıldı. Daha önce 150 TL ödediğim tarifenin hiçbir ek hizmet almamama rağmen bir anda 370 TL seviyesine çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir indirim ya da iyileştirme yapılmadı, ücretin bu şekilde devam edeceği ifade edildi. Tarife ücretindeki bu ani ve yüksek artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, hattım için yapılan bu yüksek zammın yeniden incelenmesini ve tarife ücretimin makul, önceki seviyelere yakın bir tutara düşürülmesini talep ediyorum. Yoksa başka bir operatöre (Turkcell veya Türk Telekom) geçeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
