Vodafone Taahhüt Yenilemesindeki Aşırı Fiyat Zammı Ve Sadık Müşteri İndirimi Talebi

Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayında taahhüt yenileme sürecim başladı ve tarafıma sunulan yeni taahhüt fiyatı beni oldukça şaşırttı. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen aylık yaklaşık 220 TL ödediğim tarifemin yenileme teklifi 405 TL olarak iletildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını ne adil ne de mevcut müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben bu hatta sadık bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde bana “mevcut müşteriye özel” daha makul ve önceki faturama yakın bir indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu orandaki bir zam nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Taahhüt yenileme fiyatımın gözden geçirilerek, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum da dikkate alınarak makul bir indirim uygulanmasını ve tarafıma yeniden uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.