to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak önerilen yeni taahhüt ücreti aylık yaklaşık 600 TL civarında söylendi, şu anda ise faturalarım ortalama 400 TL civarında geliyor. Sunulan teklif, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça fahiş ve kabul edilebilir bir seviyede değil.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle sadece bu ilk görüşmeyi yaptım, bunun dışında tekrar aramadım veya aranmadım, herhangi bir makul alternatif de sunulmadı. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen taahhüt yenilemede bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, yeni abone olan müşterilere sunulan tarifelere benzer şekilde daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif vermesini, mevcut müşterilerinin de bu kampanyalardan faydalanabilmesini talep ediyorum. Bu konuda makul bir iyileştirme yapılmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yeni tarife fiyatı olarak 840 TL teklif edildi. Mevcut tarifem 390 TL idi ve taahhüt sürem henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bugüne özel yeni bir teklif sundular ve telefonu kapattığım anda teklifin geçersiz olacağını, heme...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem üzerinden her ay 410 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, taahhüdüm sona erdiğinde bu ücretin yaklaşık 600 TL'ye yükseleceği bildirildi. Üstelik yeni bir taahhüt verirsem bile ...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.033 
Cayma Bedeli 6.411 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.622 
Fatura 32.914 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 634 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.257 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.151 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.828 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.822 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.427 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.850 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar