to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 21.10.2026 olarak görünüyor. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yükseldi ve aylık yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu bedelleri makul bulmuyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone’dan, taahhüt sonrası dönemde de daha uygun fiyatlı, avantajlı ve erişilebilir paketler sunulmasını, mevcut hattım için de makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Hattıma ve müşteri bilgilerime ulaşılabilmesi için GSM numaramın bu şikayet kapsamında incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ekim’de sona eriyor. Yeni sunulan tarifelere baktığımda fiyatların mevcut gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutarları düzenli olarak ödeyebilmem çok zor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Vodafone bayisiyle özel bir görüşme yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra uygun fiyatlı, öğrencilere yönelik bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Taahhüdümün bitişi öncesinde, öğrenciler için daha makul, indirimli ya da kampanyalı bir tarife seçeneği sunulmasını ve mevcut hatta özel değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
