to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt İptali Ve Hattın Kapalı Olması Nedeniyle Ek Ücretlerin İadesi Talebim
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüt iptali, hattın kapatılması ve hatta ek ücretler yansıtılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.03.2026 tarihinden beri bu sorunlar devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilemedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebimin bir üst birim tarafından inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm taahhüt iptali işleminin düzeltilmesini, hattımın yeniden açılmasını ve bu süreçte haksız yere yansıtılan tüm ek ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numaram 5465****75’tir ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim
