to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi
Ziraat Bankası kredi kartımın dağıtımını Kuryenet’in yapması gerekiyor ancak kartım 16 Eylül’den beri bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram 5200*******76 olmasına rağmen 23 Eylül’de, tüm gün evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi, oysa hiçbir kurye kapımıza gelmedi ya da bizi aramadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtıma çıkacağı söyleniyor ancak verilen hiçbir tarih tutulmuyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu hatalı teslim bilgisi ve devam eden gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kuryenet’in kartımı bir an önce gerçek anlamda dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili doğru ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yok kardeşim yok, kapatın bu şubeyi! Hala dagitilmadi! Ne haber var ne bir şey. Gerçekten rezalet!
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Nereye teslim edilmiş? Bana değil!
Merhaba, Mogan Ankara şubesi bireysel yetkiliye teslim. Saygılar.
