to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 12 ay boyunca her ay düzenli olarak 185 TL fatura ödedim ve mevcut taahhüdümün Mayıs 2026’da sona ereceği belirtilmişti. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam, taahhüt sürem hâlâ devam etmesine ve herhangi bir onayım ya da ek işlemim olmamasına rağmen çok daha yüksek tutarda çıkarıldı.
Hat numaram 5453****47’dir. Hatta tanımlı ek bir kampanya, cihaz ya da ek ücretli hizmetim bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben hem mevcut taahhüt sürem sonuna kadar, hem de Mayıs 2026 sonrasında da 1 yıl daha aynı şartlarla ve 185 TL tutarındaki paketimden devam etmek istiyorum. Nisan 2025 faturamın mevcut taahhüt ücretim olan 185 TL üzerinden düzeltilmesini, fazladan alınan tutar varsa iade edilmesini ve taahhüdüm bitiminde aynı fiyatla 1 yıl daha uzatılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüt verilirken aylık fatura tutarımın 145 TL olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, ilk 2–3 aydan sonra Ocak ve Şubat aylarında faturam yaklaşık 325 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, talebim dışında bir kullanım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağme...
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında, geçen seneden bu yana aynı tarifeyi kullanmama rağmen faturamda anormal bir artış yaşadım. 01 ...
Yorumlar