to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1.101 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
29 Eylül 13:48
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek kesilen yıllık kart aidatının iadesini veya en azından bu tutar kadar hesabıma Bonus puan yüklenmesini talep ettim. Ancak herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadı ve talebim olumsuz karşılandı.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ya da aynı tutarda Bonus puanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
