to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitişi Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem yüksek ücretten devam ettirilmiş ve son ay gelen faturamda cezai işlem yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Taahhüt bitimi konusunda bilgilendirilmediğim halde son faturama cezai ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma gerekçeli ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, haksız yere tahsil edilen ceza ve varsa fazla ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçle ilgili acil olarak aranmak, detayların telefonla da tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
